方便旅客出行

昨起我市實行新列車運(yùn)行圖

鐵路部門提供更多便民服務(wù)

□晚報記者蘇 莉

通訊員崔遂紅 高雨文/圖

在駐馬店西站，旅客有序進(jìn)站乘車。

本報訊 為進(jìn)一步提升鐵路運(yùn)輸能力，優(yōu)化客運(yùn)列車開行結(jié)構(gòu)，方便旅客出行,4月10日，全國鐵路部門今年首次調(diào)整列車運(yùn)行圖。昨天，記者從駐馬店火車站、駐馬店西站了解到，調(diào)圖后，?？课沂械牧熊囉凶儎印榱朔奖闶忻癯鲂?，我市鐵路部門采取更多便民措施服務(wù)旅客。

列車運(yùn)行圖我市有變化

昨天，記者從駐馬店火車站了解到，新列車運(yùn)行圖?？吭撜究蛙?9趟（上行23趟、下行26趟），較原圖51趟（上行24趟、下行27趟）減少2趟，分別為：T320(漢口站－天津站，停運(yùn)時間：4月9日）、T319次(天津站－漢口站，停運(yùn)時間：4月11日）。

?？狂v馬店車站停點(diǎn)變化2趟。分別為：Z168次(廣州東－青島)，?？狂v馬店時間改為14：01。K1365次(大同－漢口)，?？狂v馬店時間改為4:03。

同時，列車停靠駐馬店西站也有變動。記者從駐馬店西站了解到，新列車運(yùn)行圖?？吭撜究蛙?00趟（上行49趟、下行51趟），較原圖101趟（上行50趟、下行51趟）減少1趟。其中新圖取消客車停點(diǎn)1趟，取消車次：G294次（長沙南-天津）。停點(diǎn)變化1趟，G514次(武漢－北京西)，原駐馬店西站11：33到，11：35開，改為11：09到，11：28開。

鐵路部門提醒，具體變動時間，請旅客關(guān)注12306。

鐵路部門便民服務(wù)多

昨天，記者在駐馬店火車站候車大廳一樓看到，旅客有序進(jìn)站乘車。設(shè)置在候車廳一樓的“全國巾幗文明崗·驛路情深”總服務(wù)臺，全天24小時向旅客提供助困助行、掛失問詢、失物招領(lǐng)和手機(jī)充電、小藥箱、小針錢等多個服務(wù)項目。

售票廳1號窗口專門為重點(diǎn)旅客提供售票服務(wù)。針對網(wǎng)購車票占車站發(fā)售車票總量65%的現(xiàn)狀，售票廳內(nèi)的自動售取機(jī)數(shù)量由以前的8臺增至10臺，旅客既可以刷二代身份證原件取票，也可以憑有效證件+訂單號在人工窗口取票。

駐馬店西站候車大廳內(nèi)的“驛路溫馨”服務(wù)臺，值班人員耐心解答旅客提出的問題。同時，車站提供無障礙服務(wù)、母嬰室等，旅客出行更加方便溫馨。在售票大廳，值班人員根據(jù)購買車票人數(shù)的多少，隨時加開售票窗口，讓旅客快速購票乘車。