居民遭遇用水難題 物業(yè)為其提供服務(wù)

□晚報(bào)記者  張麗麗  袁   敏

本報(bào)訊  “水一停就是一個(gè)多月，新房無(wú)法裝修，我們的日常生活受到影響。”昨日，市民林先生向本報(bào)新聞熱線(xiàn)反映。

林先生告訴記者，他是駐馬店天中國(guó)際5號(hào)樓二單元的業(yè)主。去年12月，5號(hào)樓交房，他領(lǐng)了鑰匙。當(dāng)時(shí)，該樓的水電都正常，他就找了一家裝修公司裝修。今年1月，他發(fā)現(xiàn)家里沒(méi)有水。詢(xún)問(wèn)同單元的鄰居，大家都說(shuō)沒(méi)有水。

“沒(méi)有水，裝修師傅鋪不成地板磚，裝修無(wú)法繼續(xù)，就停工了。”林先生說(shuō)，如今5號(hào)樓二單元仍沒(méi)有來(lái)水。有的鄰居等著裝修，只好到樓下綠化帶里提水。

林先生稱(chēng)，他和鄰居多次找物業(yè)詢(xún)問(wèn)此事，物業(yè)說(shuō)二單元的供水管道年前被凍壞了，他們已經(jīng)向自來(lái)水公司反映。如今這么久了，管道怎么還沒(méi)有維修好呢？

隨后，記者將此事反映給天中國(guó)際物業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人表示，春節(jié)前，天氣比較冷，小區(qū)里不僅水表被凍壞200多塊，而且供水主管道也被凍壞。出現(xiàn)這種情況后，他們立即向自來(lái)水公司反映，并關(guān)閉了閥門(mén)。當(dāng)時(shí)臨近春節(jié)，再加上廠家生產(chǎn)水表需要一些時(shí)間，就這樣，春節(jié)過(guò)后，自來(lái)水公司才開(kāi)始維修。

“經(jīng)過(guò)10多天的努力，供水主管道已經(jīng)修好了。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，目前，工作人員正在逐步排查管道，確定沒(méi)問(wèn)題了，再打開(kāi)閥門(mén)。預(yù)計(jì)最近幾天，5號(hào)樓二單元就可恢復(fù)正常供水。在這期間，為了業(yè)主正常裝修，他們特意安排了保安、清潔工等物業(yè)人員為業(yè)主提水。