三輪車方向跑偏   騎行有安全隱患

市民想退車被商家拒絕

商家：影響二次銷售要支付折舊費(fèi)

□晚報(bào)記者   袁   敏

本報(bào)訊   昨日，市民高先生向本報(bào)新聞熱線反映，不久前，他父親在駐馬店貿(mào)易廣場(chǎng)買了一輛電動(dòng)三輪車。買后，該車方向老跑偏。“我父親要求退車，被商家拒絕。”高先生氣憤地說(shuō)，花1萬(wàn)多元錢買輛三輪車，沒(méi)想到生了一肚子氣。

高先生告訴記者，正月初四，他父親在駐馬店貿(mào)易廣場(chǎng)買了一輛奧鑫牌電動(dòng)三輪車，花了1萬(wàn)多元錢?；丶液?，他父親在騎行時(shí)發(fā)現(xiàn)該電動(dòng)三輪車方向老跑偏。第二天，他父親連忙找到商家，提出換一輛電動(dòng)三輪車，但商家只進(jìn)行了維修。隨后，該電動(dòng)三輪車又出現(xiàn)了毛病。他父親又去找商家，商家還只是維修。

“想著新買的電動(dòng)三輪車方向老跑偏，騎行有安全隱患，我父親要求退車。商家卻說(shuō)車已經(jīng)賣出去了，不能退。”高先生說(shuō)，為此，他父親多次找商家，問(wèn)題卻沒(méi)有得到解決。沒(méi)辦法，他父親到工商部門投訴。

高先生說(shuō)，2月25日，經(jīng)工商部門協(xié)調(diào)，商家同意退車，但要扣2000元折舊費(fèi)。他們不同意，這事就一直沒(méi)有解決。

當(dāng)天上午10時(shí)許，記者來(lái)到駐馬店貿(mào)易廣場(chǎng)，見到了奧鑫牌電動(dòng)三輪車店的相關(guān)負(fù)責(zé)人。說(shuō)起此事，負(fù)責(zé)人馬先生表示，當(dāng)時(shí)顧客說(shuō)三輪車方向跑偏，他們立即維修。目前，電動(dòng)三輪車方向跑偏的問(wèn)題已經(jīng)解決，但是對(duì)方一直要求退貨，他們無(wú)法接受。從客戶的角度考慮，他們可以為其調(diào)換店內(nèi)的任何一輛電動(dòng)三輪車。

“如果高先生的父親購(gòu)買的電動(dòng)三輪車沒(méi)有使用，不影響二次銷售，我們就可以退車。”馬先生說(shuō)，高先生的父親購(gòu)買的那輛電動(dòng)三輪車不僅貼了反光貼，而且騎了一段時(shí)間，電池已經(jīng)使用了，這些情況都影響二次銷售。在這種情況下，高先生的父親要求退車，需要支付一定的車輛折舊費(fèi)。

（線索來(lái)自本報(bào)新聞熱線2830110）