上蔡縣電業(yè)局開展優(yōu)質服務大走訪活動
摘要: 本報訊 (通訊員 侯岐山)“你家交電費,這月小票發(fā)放沒有?家用電有啥需要幫助沒有?”今年初以來,上蔡縣電業(yè)局陽光電力優(yōu)質服務流動站人員帶著這些問題開展優(yōu)質服務大走訪活動,為客戶排憂解難。為搞好優(yōu)
本報訊 (通訊員 侯岐山)“你家交電費,這月小票發(fā)放沒有?家用電有啥需要幫助沒有?”今年初以來,上蔡縣電業(yè)局陽光電力優(yōu)質服務流動站人員帶著這些問題開展優(yōu)質服務大走訪活動,為客戶排憂解難。
為搞好優(yōu)質服務,確保實現(xiàn)“三級”零投訴,該局組織10名青年志愿者進村入戶開展電力服務大走訪,查違章,糾違紀,送溫暖。2月初的一天,流動站人員在無量寺鄉(xiāng)郝莊村走訪了解到村里4戶特困戶家庭抗旱澆麥缺少機械,在協(xié)調一臺5KW發(fā)電機后,帶領服務小分隊人員為特困家庭澆麥,使他們的麥田得到及時灌溉。該村村民劉海水在用通電的農(nóng)田機井灌溉小麥時激動地說:“你們的服務真好,真是幫了俺大忙,我永遠忘不了你們電業(yè)局這份情。”
據(jù)統(tǒng)計,開展優(yōu)質服務大走訪活動以來,該局陽光電力優(yōu)質服務流動站人員已走訪客戶320戶,為客戶排憂解難提供服務15件,受到群眾稱贊。
責任編輯:lidong
(原標題:駐馬店日報)
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