上蔡縣電業(yè)局特色服務進萬家
摘要： 本報訊 （通訊員 王立新）年初以來，上蔡縣電業(yè)局進一步創(chuàng)新服務理念，豐富服務手段，在全局范圍內(nèi)大力開展符合本地實際的特色服務工作。該局一是廣泛征求客戶意見，找出服務需求差異，從滿足客戶需求角度建
本報訊 （通訊員 王立新）年初以來，上蔡縣電業(yè)局進一步創(chuàng)新服務理念，豐富服務手段，在全局范圍內(nèi)大力開展符合本地實際的特色服務工作。
該局一是廣泛征求客戶意見，找出服務需求差異，從滿足客戶需求角度建立服務指標體系，開展服務質量評價。二是根據(jù)電網(wǎng)運行方式的靈活性和客戶使用的方便性，開通“綠色通道”，確保購電方便、用電及時。三是加強季節(jié)性線路設備的改造和維護，及時消除各類缺陷和隱患，確保農(nóng)業(yè)用電線路和設備安全穩(wěn)定運行。四是“95598”服務熱線暢通無阻，搶修人員隨叫隨到，及時處理用電故障，提高供電可靠性。五是在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電高峰時段，成立用電服務小分隊，幫助農(nóng)戶解決用電疑難問題。
責任編輯：lidong
(原標題：駐馬店新聞網(wǎng))
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