□伊 迪
市民劉女士居住在市駿馬路南段中南城市花園小區(qū)。5月22日傍晚,她開車回到小區(qū),發(fā)現(xiàn)自家車庫(kù)前停著一輛車。她的車沒法進(jìn)入車庫(kù),她就把車停在了車庫(kù)旁邊的公共通道上。第二天早上她發(fā)現(xiàn)車燈和保險(xiǎn)杠被撞壞。她找到物業(yè)要求賠償,物業(yè)說他們“沒責(zé)任”。(昨日《天中晚報(bào) 》)
對(duì)于一些人來(lái)說,現(xiàn)在似乎已經(jīng)進(jìn)入了挖空心思尋找借口推卸責(zé)任的時(shí)代。執(zhí)法人員打人、亂罰款什么的被曝光后,相關(guān)單位馬上就會(huì)澄清,那些執(zhí)法人員是臨時(shí)工。如果確實(shí)不是臨時(shí)工,就強(qiáng)調(diào)他們不是公務(wù)員,是事業(yè)編制。如果確實(shí)是公務(wù)員,那就說他們所做的事情完全是個(gè)人行為??偠灾?,與單位無(wú)關(guān),與單位領(lǐng)導(dǎo)無(wú)關(guān)。
如果說這些借口還有幾分理由的話,轎車在小區(qū)內(nèi)被撞壞,物業(yè)說自己沒有責(zé)任就有點(diǎn)太雷人了。不要說車主扛不住,就連與此事不相干的筆者也有點(diǎn)扛不住。物業(yè)是小區(qū)的管理者,請(qǐng)問管理者的責(zé)任是什么?劉女士說小區(qū)和物業(yè)簽的合同中約定小區(qū)內(nèi)的車輛管理、安全問題由物業(yè)負(fù)責(zé)。合同中都約定好了還說自己沒責(zé)任,怎能不讓人氣憤?退一步說,就算合同中沒有明確約定,小區(qū)內(nèi)亂停亂放的事總該是物業(yè)的責(zé)任吧,請(qǐng)問物業(yè)對(duì)亂停亂放行為有什么作為沒有?要知道,劉女士是因?yàn)橛熊嚩伦×塑噹?kù)的門才將自己的車停在通道上的。難道用車堵住車庫(kù)的門在這個(gè)小區(qū)是正常的與物業(yè)無(wú)關(guān)?果真如此的話,試問這里的物業(yè)除收取業(yè)主們的物業(yè)管理費(fèi)外,還干了些什么?莫非他們的責(zé)任就是說自己“沒責(zé)任”?
相聲大師侯寶林生前說過,觀眾是他的衣食父母。這是大師的謙虛,也是大實(shí)話。你的相聲說得再好,如果沒有人聽,你的收入從何而來(lái)?物業(yè)也一樣,物業(yè)是為業(yè)主服務(wù)的,業(yè)主就是物業(yè)的衣食父母。物業(yè)只有為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、讓業(yè)主滿意,業(yè)主才愿意交物業(yè)管理費(fèi),物業(yè)才有市場(chǎng),收入才有保障。受雇于業(yè)主卻不能讓業(yè)主放心、舒心,倒是讓業(yè)主鬧心、煩心,要這樣的物業(yè)有什么用?出了問題張口就是“沒責(zé)任”,難道這些人要當(dāng)“啃老族”?
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