兩協(xié)會聯(lián)合倡議 共筑滿意消費環(huán)境
摘要：消費流程的優(yōu)化也是重點，倡議要求商家合理精簡點餐與支付流程，去除不必要環(huán)節(jié)，為消費者提供便捷、高效的消費體驗，而在經(jīng)營的法律遵循上，強調(diào)商家必須嚴(yán)格依照《中華人民共和國商標(biāo)法》《中華人民共和國廣告法》等法律法規(guī)誠信守法經(jīng)營，切實落實保障消費者權(quán)益的主體責(zé)任。
駐馬店網(wǎng)訊（記者 劉金霞）3月15日，駐馬店市消費者協(xié)會與駐馬店市餐飲與住宿行業(yè)協(xié)會共同發(fā)起“誠信守正·共筑滿意消費環(huán)境”倡議，維護消費者合法權(quán)益，全力營造優(yōu)質(zhì)的消費環(huán)境。
倡議從多個關(guān)鍵維度對餐飲與住宿行業(yè)的經(jīng)營行為提出了明確規(guī)范與期望，強調(diào)各商家需強化行業(yè)自律，嚴(yán)格把控餐飲食材來源，確保每一份食材都有源可溯，讓消費者吃得安心。在價格與消費引導(dǎo)方面，杜絕誘導(dǎo)性消費，所有菜品做到明碼標(biāo)價，菜量實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與透明化展示，同時倡導(dǎo)文明餐桌理念，積極引導(dǎo)顧客理性點餐，避免餐飲浪費。
消費流程的優(yōu)化也是重點，倡議要求商家合理精簡點餐與支付流程，去除不必要環(huán)節(jié)，為消費者提供便捷、高效的消費體驗，而在經(jīng)營的法律遵循上，強調(diào)商家必須嚴(yán)格依照《中華人民共和國商標(biāo)法》《中華人民共和國廣告法》等法律法規(guī)誠信守法經(jīng)營，切實落實保障消費者權(quán)益的主體責(zé)任。
此外，為保障消費者權(quán)益救濟途徑暢通，若消費者遭遇消費糾紛，可通過撥打12315、12345熱線，或借助全國消協(xié)智慧“3·15”微信小程序向有關(guān)行政主管部門和消費者協(xié)會投訴，依法維護自身的合法權(quán)益。
此次倡議的發(fā)布，標(biāo)志著駐馬店市在推動消費環(huán)境優(yōu)化上邁出重要一步，有望促使餐飲與住宿行業(yè)更加規(guī)范、健康發(fā)展，切實提升消費者的滿意度與消費信心，助力全市消費市場持續(xù)繁榮。
責(zé)任編輯：梅雅平
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