兩協(xié)會聯(lián)合倡議 共筑滿意消費環(huán)境
摘要:消費流程的優(yōu)化也是重點,倡議要求商家合理精簡點餐與支付流程,去除不必要環(huán)節(jié),為消費者提供便捷、高效的消費體驗,而在經(jīng)營的法律遵循上,強調(diào)商家必須嚴(yán)格依照《中華人民共和國商標(biāo)法》《中華人民共和國廣告法》等法律法規(guī)誠信守法經(jīng)營,切實落實保障消費者權(quán)益的主體責(zé)任。
駐馬店網(wǎng)訊(記者 劉金霞)3月15日,駐馬店市消費者協(xié)會與駐馬店市餐飲與住宿行業(yè)協(xié)會共同發(fā)起“誠信守正·共筑滿意消費環(huán)境”倡議,維護消費者合法權(quán)益,全力營造優(yōu)質(zhì)的消費環(huán)境。
倡議從多個關(guān)鍵維度對餐飲與住宿行業(yè)的經(jīng)營行為提出了明確規(guī)范與期望,強調(diào)各商家需強化行業(yè)自律,嚴(yán)格把控餐飲食材來源,確保每一份食材都有源可溯,讓消費者吃得安心。在價格與消費引導(dǎo)方面,杜絕誘導(dǎo)性消費,所有菜品做到明碼標(biāo)價,菜量實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與透明化展示,同時倡導(dǎo)文明餐桌理念,積極引導(dǎo)顧客理性點餐,避免餐飲浪費。
消費流程的優(yōu)化也是重點,倡議要求商家合理精簡點餐與支付流程,去除不必要環(huán)節(jié),為消費者提供便捷、高效的消費體驗,而在經(jīng)營的法律遵循上,強調(diào)商家必須嚴(yán)格依照《中華人民共和國商標(biāo)法》《中華人民共和國廣告法》等法律法規(guī)誠信守法經(jīng)營,切實落實保障消費者權(quán)益的主體責(zé)任。
此外,為保障消費者權(quán)益救濟途徑暢通,若消費者遭遇消費糾紛,可通過撥打12315、12345熱線,或借助全國消協(xié)智慧“3·15”微信小程序向有關(guān)行政主管部門和消費者協(xié)會投訴,依法維護自身的合法權(quán)益。
此次倡議的發(fā)布,標(biāo)志著駐馬店市在推動消費環(huán)境優(yōu)化上邁出重要一步,有望促使餐飲與住宿行業(yè)更加規(guī)范、健康發(fā)展,切實提升消費者的滿意度與消費信心,助力全市消費市場持續(xù)繁榮。
責(zé)任編輯:梅雅平
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