駐馬店車務段積極備戰(zhàn)國慶黃金周
駐馬店網訊(記者 劉金霞 通訊員 姚聰)昨日,記者從駐馬店車務段獲悉,為服務好國慶黃金周旅客出行,駐馬店車務段在全力抓好安全生產、運輸經營、隊伍穩(wěn)定等重點工作的同時,科學組織,多措并舉,積極踐行“溫馨出行、平安出行、方便出行”服務理念,全力備戰(zhàn)國慶黃金周運輸工作。
該段圍繞旅客購票、驗票、候車、進站、上車出行流程,認真梳理完善“一車一案”旅客乘降組織法,優(yōu)化旅客行走路線;落實開水供應、衛(wèi)生保潔服務制度和針線包、醫(yī)藥箱等便民服務舉措,為旅客提供舒適順心的候車環(huán)境;充分發(fā)揮管內駐馬店站“驛路情深”、駐馬店西站“驛路溫馨”服務品牌效應,大力推行主動服務、熱情服務、微笑服務,針對重點旅客提供預約幫扶出行服務,全力提高旅客出行舒適度,營造方便溫馨的出行環(huán)境。
責任編輯:徐明霞
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