市民中心消防救援支隊窗口為群眾提供貼心便捷服務(wù)

2021-11-17 10:10　來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：楊姍姍

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摘要：服務(wù)群眾過程中，主動提醒群眾相關(guān)事宜，為群眾解決問題，并跟蹤回訪辦事難點、疑點，優(yōu)化提升窗口服務(wù)環(huán)境。嚴格實行“一站式服務(wù)、一次性告知、公開承諾、限時辦結(jié)”，對前來辦事的群眾均一次性告知辦理相關(guān)業(yè)務(wù)所需提供的材料和程序，對不能辦理的事項做好解釋工作，不讓群眾多跑路、跑冤枉路。

本報訊（通訊員程慧芳）近期，市民中心消防救援支隊窗口從細節(jié)入手，積極開展便民利民服務(wù)，更好服務(wù)群眾、服務(wù)民生，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。

該窗口始終秉持思想好、素質(zhì)高、作風正、業(yè)務(wù)精、能力強、服務(wù)優(yōu)的工作標準，主動增強服務(wù)意識，真正從群眾角度出發(fā)、從細微之處入手，為辦事群眾提供貼心、舒適、便捷的服務(wù)。堅持立足細節(jié)，周到服務(wù)每位前來辦事的群眾。服務(wù)群眾過程中，主動提醒群眾相關(guān)事宜，為群眾解決問題，并跟蹤回訪辦事難點、疑點，優(yōu)化提升窗口服務(wù)環(huán)境。嚴格實行“一站式服務(wù)、一次性告知、公開承諾、限時辦結(jié)”，對前來辦事的群眾均一次性告知辦理相關(guān)業(yè)務(wù)所需提供的材料和程序，對不能辦理的事項做好解釋工作，不讓群眾多跑路、跑冤枉路。

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