駐馬店網(wǎng)訊（記者 周濤 通訊員 黃晨）3月13日上午，遂平縣和興鎮(zhèn)孫莊村的王大爺將一面印有“人民警察為人民  排憂解難為百姓”字樣的錦旗送到遂平縣公安局張店派出所，對民警宋志航細(xì)致高效的服務(wù)，表示衷心的感謝。

事情還要從三天前說起，王大爺是孫莊村人，最近他發(fā)現(xiàn)自己之前所用的微信號無法登陸了，里面還有閨女轉(zhuǎn)的2000元的買藥錢，現(xiàn)在微信號登錄不上去錢也沒有辦法取出來。對于年近70的老人來說，2000多塊錢是筆不小的數(shù)目，沒有辦法王大爺3月10號來到了張店派出所，希望派出所能夠幫幫忙把微信號找回來，把里面的2000塊錢取出來。值班民警宋志航仔細(xì)詢問微信號丟失的情況，了解后得知王大爺是在2019年6月份更換了新的手機號，但是微信綁定的一直是以前的手機號，前幾天自己孫子在玩手機的時候把微信號退了之后，由于密碼忘記，手機號也更換了，也無法使用短信驗證碼登陸，現(xiàn)在天天掛念著自己微信里面的買藥錢，吃不好睡不好。

民警當(dāng)時聽了之后，覺得雖然錢數(shù)不多，但對一個近70歲的老人來說買藥錢非常重要，立即給王大爺之前所用的手機號打了個電話。幸運的是電話號碼有人使用，電話接通之后民警表明身份后把詳細(xì)情況講給對方聽，但對方只說聽不懂，就把電話掛掉了，再打?qū)Ψ骄蜔o人接聽了。但民警沒有放棄，兩天的時間內(nèi)民警一直嘗試給那個號碼打電話和發(fā)信息，但是對方一直沒有任何回應(yīng)。3月12日，功夫不負(fù)有心人，民警突然接到一個陌生號碼來電，對方稱前幾天有人給他母親打過電話要求找回微信號，民警與該人仔細(xì)溝通后得知王大爺原來的號碼是該人的母親正在使用，就把詳細(xì)情況告訴給對方，對方聽了之后也半信半疑。為了消除對方的疑慮，民警主動添加了他的微信，和他開視頻驗證民警身份，對方消除疑慮后表示愿意配合共同找回王大爺微信號里面的錢。最終在對方的幫助下，民警成功將王大爺?shù)奈⑿盘栒一氐卿?，為了讓王大爺更加方便，民警又將微信里面的錢換成現(xiàn)金交到了老人手里。

王大爺及家人對宋警官非常感激，多次給宋警官打電話表達謝意。宋警官說這是警察應(yīng)該做的，沒必要這么客氣！王大爺一家也不知道用什么方式表達謝意，左思右想之后便制作了一面“人民警察為人民  排憂解難為百姓”的錦旗，專程送到派出所表示感謝。