“48元一口茶”結(jié)局會如何

□ 苑廣闊

9日，又一起“天價事件”引爆輿論場。據(jù)媒體報道，4月6日下午，兩名日本學(xué)生前往上海豫園景區(qū)游玩，被茶托帶到金陵東路229號二樓的豫園茶館喝茶，結(jié)賬時被告知茶費是48元一口，共消費了2100多元，結(jié)果兩人的1000多元現(xiàn)金全部被強行掏空。受騙的日本學(xué)生報警后，錢已經(jīng)被退回，黃浦市場監(jiān)管部門對涉事茶樓進(jìn)行了檢查。

在“青島大蝦38元一只”的事件被曝光后，曾有網(wǎng)友調(diào)侃，下次去飯館吃米飯，要當(dāng)心算賬是不是按米粒數(shù)的。段子雖然夸張，但“48元一口茶”和青島大蝦、哈爾濱天價魚一樣，再度引發(fā)了人們對旅游區(qū)消費的不信任。

如今，警方介入此事，“天價茶”立刻成了“免費茶”，但退錢不應(yīng)成為此事的終點。一盤青島大蝦毀了“好客山東”的形象、一條天價魚讓哈爾濱旅游形象受損，同樣，“48元一口茶”真正傷害的是上海的形象。

從維護(hù)正常、健康的市場秩序和商業(yè)環(huán)境的角度出發(fā)，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門應(yīng)對“天價茶”涉事茶館全面調(diào)查，如果商家確實涉嫌欺客宰客、肆意侵害消費者的合法權(quán)益，就應(yīng)依法對其進(jìn)行嚴(yán)肅處罰，該罰款就罰款、該停業(yè)整頓就停業(yè)整頓。這樣不但可以警醒其他商家和企業(yè)，也有助于扭轉(zhuǎn)此事對當(dāng)?shù)芈糜涡蜗蟮膫Α?/span>

值得注意的是，從此事在網(wǎng)友間引起的反應(yīng)可以看出，類似的事情在豫園已經(jīng)存在很長時間。這也提醒當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門，應(yīng)在日常工作中多留意民間輿論，對于商家不好的苗頭，要及時遏制。“加強監(jiān)管”不是說說而已，工夫要下在平時。