4月1日起跨境電商退貨不再“繞路”，商品可全國(guó)跨關(guān)區(qū)通退

2026-03-16 17:16　來源：新華社責(zé)任編輯：徐明霞

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摘要：同時(shí)，跨境電商零售出口退貨商品可以跨關(guān)區(qū)退回，但退回商品僅允許退至開展跨境電商零售出口業(yè)務(wù)的海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所或場(chǎng)地。此外，公告還明確，開展跨境電商零售出口跨關(guān)區(qū)退貨業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，并具備獨(dú)立的作業(yè)功能區(qū)，相關(guān)生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)應(yīng)向海關(guān)開放或與海關(guān)信息化系統(tǒng)對(duì)接。

新華社北京3月14日電（記者鄒多為）為進(jìn)一步促進(jìn)跨境電商出口，海關(guān)總署日前發(fā)布公告，宣布自2026年4月1日起，在全國(guó)海關(guān)推廣跨境電商零售出口商品跨關(guān)區(qū)退貨模式。

跨境電商零售出口商品（海關(guān)監(jiān)管代碼：9610）跨關(guān)區(qū)退貨，是指跨境電商企業(yè)零售出口的商品在海外發(fā)生退貨時(shí)，不再要求必須退回原出口海關(guān)，而是可以靈活選擇全國(guó)范圍內(nèi)任一海關(guān)口岸辦理退運(yùn)進(jìn)境手續(xù)的監(jiān)管模式。

據(jù)悉，海關(guān)總署于2024年11月發(fā)布公告，明確自當(dāng)年12月15日起，在北京、天津、大連、哈爾濱、上海、南京、杭州、成都、烏魯木齊等20個(gè)直屬海關(guān)開展跨境電商零售出口跨關(guān)區(qū)退貨監(jiān)管模式試點(diǎn)。經(jīng)過一年的試點(diǎn)，現(xiàn)已具備全國(guó)推廣條件。

根據(jù)此次發(fā)布的公告要求，跨關(guān)區(qū)退貨僅適用于跨境電商零售出口商品，即“9610模式”。同時(shí)，跨境電商零售出口退貨商品可以跨關(guān)區(qū)退回，但退回商品僅允許退至開展跨境電商零售出口業(yè)務(wù)的海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所或場(chǎng)地。

此外，公告還明確，開展跨境電商零售出口跨關(guān)區(qū)退貨業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，并具備獨(dú)立的作業(yè)功能區(qū)，相關(guān)生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)應(yīng)向海關(guān)開放或與海關(guān)信息化系統(tǒng)對(duì)接。

跨境電商作為國(guó)際貿(mào)易的新業(yè)態(tài)，近年來發(fā)展勢(shì)頭迅猛，已成為推動(dòng)我國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)的重要引擎。然而，跨境電商快速發(fā)展的同時(shí)，跨境退貨問題一直是困擾行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)難點(diǎn)。

海關(guān)總署相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次跨關(guān)區(qū)退貨政策的出臺(tái)，旨在解決傳統(tǒng)模式下“退貨難、成本高、周期長(zhǎng)”的行業(yè)痛點(diǎn)，為企業(yè)提供更高效、經(jīng)濟(jì)的逆向物流通道，從而提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，增強(qiáng)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。此外，結(jié)合財(cái)政部等三部門今年2月份聯(lián)合發(fā)布的跨境電商出口退運(yùn)商品稅收優(yōu)惠政策，可形成政策協(xié)同疊加效應(yīng)，共同為跨境電商企業(yè)降本增效。

責(zé)任編輯：徐明霞

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