關(guān)于駐馬店汽車客運樞紐站服務(wù)問題整改情況通報

2026-02-14 21:50　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：徐明霞

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機報》，每天1毛錢，無GPRS流量費。

摘要：針對工作人員服務(wù)質(zhì)量問題，已對相關(guān)人員進行批評教育，開展文明服務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范著裝與服務(wù)言行。下一步，我們將持續(xù)加大對客運場站的督導(dǎo)檢查力度，舉一反三排查整改服務(wù)短板，不斷提升客運服務(wù)水平，保障群眾便捷、舒心、安全出行。交通運輸服務(wù)監(jiān)督熱線:0396-12328（24小時）。

2026年2月13日，有網(wǎng)友反映駐馬店汽車客運樞紐站存在購票窗口過低以及工作人員著裝不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度差等問題，市交通運輸局第一時間調(diào)查核實、立即整改。針對售票窗口設(shè)置不合理的問題，截至2月14日上午11時，已完成改造提升。針對工作人員服務(wù)質(zhì)量問題，已對相關(guān)人員進行批評教育，開展文明服務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范著裝與服務(wù)言行。下一步，我們將持續(xù)加大對客運場站的督導(dǎo)檢查力度，舉一反三排查整改服務(wù)短板，不斷提升客運服務(wù)水平，保障群眾便捷、舒心、安全出行。

交通運輸服務(wù)監(jiān)督熱線：0396-12328（24小時）。

感謝廣大網(wǎng)友監(jiān)督與支持！

責(zé)任編輯：徐明霞

版權(quán)聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。

駐馬店日報報業(yè)集團法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務(wù)所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任，否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權(quán)的作品，請與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會及時修改或刪除。