富德生命人壽駐馬店中心支公司 搭建溝通橋梁 提升服務品質
駐馬店網訊(記者 蔣丹陽 通訊員 梁慧庭)近日,富德生命人壽駐馬店中心支公司開展總經理接待日活動。該公司相關負責人在公司柜面接待來訪客戶,面對面傾聽客戶心聲,進一步加強與客戶之間的交流,切實解決客戶關心的問題,提升客戶滿意度。
活動中,該公司相關負責人熱情接待了客戶朱先生,經溝通,得知朱先生購買保險多年,最近在抖音上看到可以全額退保的宣傳視頻,便前來咨詢保單條款相關事宜。該公司相關負責人向其普及了“代理退?!憋L險,并耐心介紹了相關保險產品。
朱先生聽完講解后,加深了對保險的認可度,表示不再隨意相信網上關于“代理退?!钡男麄?,對公司服務給予高度評價,并提出了寶貴意見和建議,助力該公司進一步優(yōu)化服務流程,提高市場競爭力。
責任編輯:蔣丹陽
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