泌陽縣行政服務(wù)中心：防控守底線 服務(wù)不掉線
摘要：面對(duì)嚴(yán)峻防疫形勢，近日，泌陽縣政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管局窗口推出防控守底線，服務(wù)不掉線工作模式。
駐馬店網(wǎng)訊（記者 徐 明 通訊員 楊茂森）面對(duì)嚴(yán)峻防疫形勢，近日，泌陽縣政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管局窗口推出防控守底線，服務(wù)不掉線工作模式。
該窗口日均接待各類辦事群眾100余人次，較大的人員流量給當(dāng)前防疫形勢下的審批工作帶來挑戰(zhàn)。窗口要求全體工作人員堅(jiān)守服務(wù)崗位，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，從嚴(yán)從緊落實(shí)疫情防控措施。所有工作人員必須正確佩戴好口罩，做好個(gè)人防護(hù)和消殺工作，安排辦事群眾在一米線以外排隊(duì)，并提醒待辦事群眾不扎堆。
為盡可能的減少大廳人員聚集，市場監(jiān)管局窗口改革服務(wù)方式，加強(qiáng)線上服務(wù)，盡可能的實(shí)施不見面審批。一是加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)辦事群眾在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上申報(bào)事項(xiàng)；二是規(guī)范咨詢，提高電話、網(wǎng)絡(luò)工具服務(wù)咨詢能力和水平；三是主動(dòng)作為，對(duì)在線申報(bào)多次出現(xiàn)錯(cuò)誤的申請人開展主動(dòng)電話咨詢指導(dǎo)。8月份以來，營業(yè)執(zhí)照業(yè)務(wù)通過全程電子化申請辦結(jié)400余件，網(wǎng)辦率達(dá)到90%以上，提供郵寄服務(wù)5次。
責(zé)任編輯：徐明
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