駐馬店網(wǎng)訊（記者 周濤 通訊員 邵明）為切實解決好扶貧領(lǐng)域信訪問題，確保扶貧政策落實到位，今年以來，遂平縣玉山鎮(zhèn)黨委政府高度重視，下足實功，多措并舉全力做好扶貧領(lǐng)域信訪工作。

深入學習，把脈問診。

為了快速高效地解決扶貧領(lǐng)域信訪問題，玉山鎮(zhèn)扶貧辦工作人員立足于先練內(nèi)“功”，努力學習脫貧攻堅各項政策，提升自己的業(yè)務能力，確保群眾反映的問題自己能聽得懂、解釋得清。帶著問題學習。玉山鎮(zhèn)各級扶貧干部主動加強與貧困群眾的聯(lián)系，通過日常的扶貧走訪入戶，認真記錄貧困群眾反饋的各種問題，通過與鎮(zhèn)扶貧辦和上級扶貧部門的探討交流，認真學習問題的處理方法。帶著手冊學習。通過對照扶貧宣傳手冊認真學習產(chǎn)業(yè)扶貧、健康扶貧、教育扶貧、金融扶貧等各類專項扶貧政策，隨時為貧困群眾答疑解惑。帶著責任學習。脫貧攻堅是第一民生工程，每一位干部都有擔當敢作為，堅決杜絕弄虛作假、徇私舞弊。玉山鎮(zhèn)扶貧干部以高度的責任感加強對扶貧政策法規(guī)的學習，積極引導貧困群眾依法解決信訪訴求，從根本上保護每一位貧困群眾的合法利益。

精準處理，對癥下藥。

針對貧困群眾反映的問題，玉山鎮(zhèn)從嚴從實精準發(fā)力，做到對癥下藥。精準整理訴求。作為扶貧部門，對待群眾訴求須精準梳理，充分尊重每一位貧困群眾，完整記錄他們所說、所想、所急、所盼，進一步規(guī)范臺賬管理和辦事流程。依法依規(guī)處理。凡是涉及違規(guī)違法扶貧問題，玉山鎮(zhèn)扶貧辦精準交辦相關(guān)部門，堅持用法說話。加強警示教育。組織鎮(zhèn)村干部開展廉政警示教育活動，筑牢扶貧問責的防火墻、高壓線。

分析根源，跟蹤督辦。

玉山鎮(zhèn)黨委政府要求切實規(guī)范扶貧信訪問題的登記處理流程，全面開展扶貧領(lǐng)域矛盾糾紛信訪事項專項排查化解，同時定期會同扶貧辦認真分析問題產(chǎn)生根源，商討問題處理方法，總結(jié)經(jīng)驗教訓，確保手到病除，防范于未然。暢通信訪渠道。鎮(zhèn)扶貧辦將扶貧領(lǐng)域違紀問題受理范圍及舉報電話及時向社會公布，鼓勵知情群眾積極舉報。及時統(tǒng)計信息。詳細梳理反映扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀問題線索，做好全面審查工作，做到底數(shù)清、數(shù)字準、情況明。加大問責力度。對群眾反映強烈的重點問題線索，實行領(lǐng)導包案、跟蹤督辦、限期辦結(jié)，對查證屬實的，一律嚴肅處理，做到精準督辦，責任追究常態(tài)化。