便民服務(wù)暖人心送面錦旗表深情

2020-10-28 16:17 來源：駐馬店網(wǎng) 魏甜甜

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摘要：接到平輿縣督查局轉(zhuǎn)辦市長熱線辦理單后，馮瑞麗立即向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示，又積極與退役軍人服務(wù)站、社區(qū)等單位聯(lián)系溝通，按照國家政策為陳朋減免了相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目。

駐馬店網(wǎng)訊（記者田瑞德通訊員孫克峻）10月27日上午，退役軍人陳朋來到平輿縣古槐街道辦事處，鄭重地把一面錦旗送到黨政綜合便民服務(wù)中心主任馮瑞麗手中，口中連聲說：“感謝馮主任！感謝咱街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)！”

陳朋是退役傷殘軍人，在平輿縣東汽車站附近開了一家小飯店。前幾日，他試著向12345市長熱線咨詢垃圾處理費(fèi)是否可以減免。接到平輿縣督查局轉(zhuǎn)辦市長熱線辦理單后，馮瑞麗立即向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示，又積極與退役軍人服務(wù)站、社區(qū)等單位聯(lián)系溝通，按照國家政策為陳朋減免了相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目。

古槐街道黨政綜合便民服務(wù)中心自2019年10月成立以來，始終秉承“熱心服務(wù) 耐心受理細(xì)心承辦真心服務(wù)”宗旨，高度重視熱線辦理工作，每接到轉(zhuǎn)交辦件都及時(shí)高質(zhì)量處理。2020年7月到9月共處理辦件52件，滿意率達(dá)到100%，連續(xù)三個(gè)月受到縣督查局的表揚(yáng)。

“我是便民服務(wù)中心的工作人員，也是一名黨員，又是一名人大代表。我的工作就是為民服務(wù)，為民代言。這些都是我們應(yīng)該做的。”馮瑞麗對陳朋如是說。

責(zé)任編輯：魏甜甜

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