石寨鋪鎮(zhèn)用“懸絲診脈、隔板猜物” 化解矛盾糾紛
摘要:石寨鋪鎮(zhèn)調委會主任立即打了120電話,及時把喝藥的郭某拉到醫(yī)院救治,挽回了郭某的生命。面對這樣的特殊情況,又是疫情期間,石寨鋪鎮(zhèn)調委會工作人員決定用微信平臺遠程視頻調解這起糾紛,使不能見面的雙方當事人均能“面對面”參與調解。
駐馬店網訊(記者 周濤 通訊員 梁文賀 郭世芳)在新冠疫情防控中,隨著春耕農時的到來,群眾鄰里之間、家庭內部、田間地頭不斷發(fā)生糾紛,針對這一實情,石寨鋪鎮(zhèn)用“懸絲診脈,隔板猜物”這種電話聯系、微信視頻化解民間糾紛。
2月14日,石寨鋪鎮(zhèn)調委會接到黃莊廟村治安主任的電話,反映黃莊廟村郭莊郭某與張某因荒片經營權雙方產生糾紛,雙方情緒激化。為避免事態(tài)進一步惡化,石寨鋪鎮(zhèn)調委會主任用電話的形式與當事人溝通,保證公平公正地給予化解。了解到張某在其叔父家居住,照顧他叔父起居,其叔父房屋西側是半畝空閑地,閑不住的張某開墾起來。由于離郭家一路之隔,郭某也想自己開墾成菜園,為此雙方爭執(zhí)不下。經過多次電話聯系,了解到了真實情況。電話中通過耐心講解相關法律知識,組織雙方電話調解,但因調解過程分歧較大,雙方僵持不下。群眾利益無大小,石寨鋪鎮(zhèn)調委會主任他們一行人沒有懈怠,他們動之以情、曉之以理,通過電話中耐心細致地做雙方的思想工作,最終促使雙方達成協議。
無獨有偶,2月15日,石寨鋪鎮(zhèn)調委會接到柳莊村支書電話,反映村民劉某打罵其胞兄,致使其嫂子喝藥。石寨鋪鎮(zhèn)調委會主任立即打了120電話,及時把喝藥的郭某拉到醫(yī)院救治,挽回了郭某的生命。幾天后,當施害方了解到郭某在醫(yī)院花費近2萬元時,就置之不理、躲藏起來。面對這樣的特殊情況,又是疫情期間,石寨鋪鎮(zhèn)調委會工作人員決定用微信平臺遠程視頻調解這起糾紛,使不能見面的雙方當事人均能“面對面”參與調解。通過調委會工作人員入情入理、苦口婆心的調解:他們從古到今,從親情到社情,引經據典做雙方的工作,最終雙方和解,兩家在視頻中冰釋前嫌,握手言和,整合過程持續(xù)5天,圓滿結束。“懸絲診脈,隔板猜物”這種電話、微信視頻調解方式,是疫情防控期間消除鄰里隔閡、民間糾紛的新舉措,當地群眾紛紛給予點贊。
責任編輯:龐海良
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