駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 王燕 張少杰）為確保疫情防控時期執(zhí)法辦案工作開展，驛城區(qū)法院著力推行網(wǎng)上辦案工作，網(wǎng)上辦案不僅依托高科技辦公辦案平臺，還依賴于當(dāng)事人的高度配合和參與，這就需要承辦法官耐心細致地溝通，爭取當(dāng)事人對網(wǎng)上辦案工作的理解和配合。

驛城區(qū)法院民二庭就網(wǎng)上辦理了這樣一起案件。原告王某某與被告李某、溫某某買賣合同糾紛一案，原定于2020年2月12日下午3:00開庭，但由于疫情原因，無法正常進行庭審。該庭庭長張建立分別打電話通知延期審理，詢問并了解案情，發(fā)現(xiàn)被告向原告出具的欠條有瑕疵，表達意思不準確，造成雙方理解不同，分歧較大，當(dāng)日未能達成調(diào)解。2月13日，張建立庭長不放棄一絲調(diào)解可能，繼續(xù)和雙方當(dāng)事人打電話溝通。經(jīng)多次溝通，了解到雙方分歧的根本原因，同時也得知雙方之前相處融洽，只是存在分歧在打氣官司。張庭長以此為突破口，分別做工作，分析案情和利弊，講法律講道理講人情，終于成功說服雙方同意調(diào)解解決。當(dāng)張庭長準備一鼓作氣調(diào)解本案時，又出現(xiàn)了新的情況。原告就買賣標的物提出了新的意見，稱向被告另供應(yīng)有40顆香樟樹，但被告堅稱未收到，且雙方要求進行現(xiàn)場勘驗，以現(xiàn)場勘驗數(shù)量為準。但因疫情原因，無法組織各方當(dāng)事人進行現(xiàn)場勘驗，調(diào)解再次陷入僵局。2月14日上午，張庭長通過分別征求意見，組織雙方建立微信群，讓各方當(dāng)事人通過微信群發(fā)表意見，網(wǎng)上調(diào)解。由于被告溫某某年紀較大，不會使用微信視頻，法官通過電話一步步指導(dǎo)他如何操作。又加上當(dāng)事人均身處農(nóng)村，網(wǎng)絡(luò)信號不佳，視頻通話過程中時斷時續(xù)，導(dǎo)致當(dāng)事人對意愿表達不清，嚴重影響了網(wǎng)上調(diào)解工作，因此，調(diào)解過程細致且漫長，經(jīng)過3個多小時的辛苦調(diào)解，直至中午12:50分，各方當(dāng)事人被法官的敬業(yè)精神感動，雙方均同意各讓一步，就有分歧的差額部分各承擔(dān)一半，最終成功達成一致調(diào)解意見。

雙方當(dāng)事人在視頻調(diào)解中均表達了對法院工作的感謝和認可，原告王某某說“在這特殊時期，法院工作人員仍冒險上班堅持工作，盡心調(diào)解，這種敬業(yè)和執(zhí)著讓人感動，相比之下，沒有什么問題不能調(diào)和，這案件俺非常滿意”。