王崗鎮(zhèn)積極創(chuàng)新舉措，切實強化信訪矛盾化解工作，積極打造平安、穩(wěn)定、和諧的鎮(zhèn)村環(huán)境。

    一是細化管理舉措，矛盾化解落實到位。該鎮(zhèn)建立健全縱向到底、橫向到邊的信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)包片，駐村干部包村、村兩委干部包組的網(wǎng)格化模式。充分發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用，把信訪問題和信訪苗頭進行定格管理、格內(nèi)消化。同時每周一通報各村來訪情況，關(guān)于來訪群眾反映的問題，各村相關(guān)責(zé)任人周三前反饋化解方案，做到“事事有結(jié)果、件件有回音”。

  二是堅持班子成員帶班接訪，及時有效化解矛盾。每月由信訪辦制定接訪計劃，14名班子成員輪流帶班接訪，嚴格實行包案責(zé)任制，即誰接訪，誰交辦，包調(diào)查了解，包化解穩(wěn)控，確保案結(jié)事了，并將信訪問題的化解情況形成報告?zhèn)浒?，對于一時不能解決，需調(diào)查研究處理的重點突出信訪問題，采取及時分解交辦，并明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人和辦理時限；對于疑難突出問題，則采取主要領(lǐng)導(dǎo)包案方式加以解決。

   三是開展大走訪，徹底排查各類矛盾。該鎮(zhèn)通過開展大走訪活動，進村入戶加大對貧困戶精準識別、農(nóng)村低保重新認定等影響穩(wěn)定的突出矛盾和問題的排查力度。各村每周排查、填報一次不穩(wěn)定因素，各駐村干部、支部書記簽字后報信訪辦備案，信訪辦公室工作人員疏理、匯總，將重大或有影響問題書面匯報主要領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)研究后，實行“五定”責(zé)任（定責(zé)任村、定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定辦理要求、定辦結(jié)時限）和化解工作方案，并在下周例會上由主要領(lǐng)導(dǎo)對辦結(jié)情況進行通報。