高效 便捷 誠信 透明

我市全面推進汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)建設(shè)工作

本報訊 （記者 張新成 通訊員 張曉）5月8日，筆者從全市機動車維修管理工作暨汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)建設(shè)工作推進會上獲悉，汽車維修電子健康檔案建設(shè)是交通運輸部今年貼近民生的實事之一，其目的是為了打造高效、便捷、誠信、透明的現(xiàn)代汽修服務(wù)業(yè)，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)促進傳統(tǒng)維修業(yè)向現(xiàn)代化維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

近年來，我市加強維修市場清理整頓和維修市場經(jīng)營資質(zhì)源頭化管理，促進機動車維修市場標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和集約化建設(shè)，加大對道路運輸企業(yè)車輛技術(shù)管理的事中、事后監(jiān)管力度，為道路運輸企業(yè)安全生產(chǎn)提供了保障。

我市在培養(yǎng)維修技術(shù)人才方面已步入良性軌道。去年，市道路運輸管理局選送的3名選手在全省汽車維修工技能競賽中獲得二等獎。市運管局和駐馬店日報社聯(lián)合開展了2017年度“文明誠信維修企業(yè)”評選活動，進一步促進我市汽車維修企業(yè)誠信文明建設(shè)。

開展經(jīng)營資質(zhì)核查。市運管局對轄區(qū)內(nèi)維修企業(yè)許可登記事項和許可條件一一核對，確保維修企業(yè)的許可內(nèi)容、設(shè)施設(shè)備、組織管理、從業(yè)人員、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。

規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。市運管局督促維修企業(yè)規(guī)范完善公示內(nèi)容，建立健全維修質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理等相關(guān)規(guī)章制度，開展維修市場專項整治活動，監(jiān)督檢查企業(yè)經(jīng)營情況。對發(fā)現(xiàn)存在超范圍經(jīng)營、使用假冒偽劣配件、非法改裝拼裝和承修報廢車輛等違規(guī)經(jīng)營行為，予以嚴厲打擊。

認真做好系統(tǒng)對接。市運管局對維修企業(yè)的維修車輛檔案建設(shè)情況進行監(jiān)督檢查，督促企業(yè)按照汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)要求，規(guī)范記錄維修檔案并實行電子化管理。協(xié)助做好企業(yè)ERP軟件與汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)對接工作，督促企業(yè)按照要求如實上傳承修車輛的維修電子數(shù)據(jù)，加大汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)宣傳力度，鼓勵廣大車主積極參與對維修企業(yè)維修服務(wù)質(zhì)量的評價，形成車主和維修企業(yè)之間的良性互動及制約監(jiān)督，促使企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營。

建立健全工作機制。市運管局建立健全汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)建設(shè)配套工作機制，將系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)上傳情況等納入企業(yè)質(zhì)量信譽考核和誠信企業(yè)推薦考核內(nèi)容。對未按規(guī)定對接及上傳數(shù)據(jù)的，不推薦作為政府車輛維修招投標(biāo)定點單位和保險公司事故車輛維修定點單位。采取現(xiàn)代化溝通交流方式，明確具體負責(zé)人和聯(lián)絡(luò)人，建立完善系統(tǒng)運營維護長效工作機制。

隨著私家車的普及，汽車保養(yǎng)維修和普通市民生活的關(guān)聯(lián)越來越緊密。由于汽車維修技術(shù)含量相對較高，普通消費者與修理廠之間的信息不夠完善，出現(xiàn)了一些不誠信、不規(guī)范、不透明的問題。為此，市運管局結(jié)合群眾投訴和反映的突出問題，有針對性地開展維修市場專項整治活動，查處了一些典型案例。

為貫徹落實《交通運輸部、公安部、質(zhì)檢總局關(guān)于加快推進道路貨運車輛檢驗檢測改革通知》（交運發(fā)［2017］207號）和《交通運輸部辦公廳關(guān)于做好推進道路運輸貨運車輛檢驗檢測改革工作的通知》（交辦運［2018］21號）要求，促使貨車安全技術(shù)檢驗和綜合性能檢測快速合并，有效杜絕重復(fù)檢驗檢測，切實降低貨運經(jīng)營者成本，各縣區(qū)運管局依法履行相關(guān)管理職責(zé)，統(tǒng)一檢驗檢測周期，貨車的綜檢、安檢周期以該車的安檢周期時間為準(zhǔn)。嚴格落實檢驗檢測機構(gòu)主體責(zé)任，提升監(jiān)管效率和服務(wù)水平，通過網(wǎng)上巡查、明察暗訪、突擊抽查等方式，重點抽查檢驗檢測檔案，倒查檢驗檢測視頻，定期檢查檢驗檢測設(shè)備和系統(tǒng)，嚴格查處違規(guī)替檢、減少檢驗檢測項目、篡改檢驗檢測數(shù)據(jù)等違法違規(guī)行為。對發(fā)現(xiàn)檢驗檢測機構(gòu)不檢驗檢測機動車即出具檢驗檢測報告、替檢代檢、篡改偽造檢驗檢測數(shù)據(jù)、出具虛假檢驗檢測結(jié)果等嚴重違規(guī)行為的，嚴厲依法查處。

建立健全汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)，可記錄每輛汽車從購置到報廢全過程，形成以車輛識別代碼作為唯一標(biāo)識的“一車一檔”健康檔案，引入用戶評價，讓企業(yè)提高誠信服務(wù)能力。同時，加強汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)建設(shè)，可以讓汽車維修市場更透明、讓汽車消費者出行更放心，是汽車維修行業(yè)順勢而為、主動求變、深度擁抱互聯(lián)網(wǎng)、提升服務(wù)品質(zhì)、加快轉(zhuǎn)型升級、加強行業(yè)治理的重要舉措。