教育孩子這件事，機(jī)器不能取代人，老師的加入可能是教育答疑類APP繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。圖/Gettyimages

　　近兩年，答疑類APP作為在線教育產(chǎn)品的一個(gè)分支，引起了社會(huì)的關(guān)注和熱議。而隨著很多學(xué)生利用拍照搜題來“抄答案”，單純的拍照搜題功能受到越來越多的“口誅筆伐”。

　　在這種形勢(shì)下，加入“人”的因素成為答疑類APP轉(zhuǎn)型的方向之一。但這種轉(zhuǎn)變能解決家長擔(dān)心的問題嗎？

　　開學(xué)以來，答疑類APP開始了新一輪競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)霸君、口袋老師、作業(yè)幫、小猿搜題等機(jī)構(gòu)紛紛在地鐵、電視等媒介展開宣傳攻勢(shì)。

　　記者了解到，雖然學(xué)校在高喊“減負(fù)”口號(hào)，但實(shí)際上，“題海戰(zhàn)術(shù)”仍然是中小學(xué)生，尤其畢業(yè)班學(xué)生的學(xué)習(xí)常態(tài)。而做題遇到難題時(shí)，學(xué)生往往首先求助家長，但多數(shù)家長甚至連規(guī)范地解答小學(xué)數(shù)學(xué)題都做不到。免費(fèi)答疑類APP因此成為“剛需”，不少學(xué)生和家長開始使用拍照搜題功能來尋找答案。

　　但其弊端也慢慢顯現(xiàn)，一是有些題搜不出來，二是正確率不是太高，而最讓老師和家長擔(dān)心的是：學(xué)生利用這種功能“抄答案”，應(yīng)付作業(yè)，甚至考試作弊。

　　小學(xué)生家長王先生告訴記者，“我也會(huì)求助解題軟件，但拍照搜題缺乏學(xué)習(xí)和交流的過程，相比之下，和老師實(shí)時(shí)交流會(huì)好很多。但小學(xué)生應(yīng)該在家長引導(dǎo)下使用這種APP，我不贊同孩子單獨(dú)使用它。”

　　“單純的拍照搜題不是真正的教育，只是工具。教育孩子這件事，機(jī)器不能取代人，老師的加入是教育的關(guān)鍵。”口袋老師CEO李俊逸認(rèn)為，答疑類APP要想繼續(xù)發(fā)展，老師的加入是正確方向。

　　上線于今年5月的口袋老師APP曾提出“隨時(shí)隨地問老師”的概念，并大批量引導(dǎo)老師上線，截至10月，口袋老師平臺(tái)注冊(cè)老師已突破6萬余名。

　　記者體驗(yàn)測(cè)試發(fā)現(xiàn)，答疑類APP通過引入老師實(shí)時(shí)答疑功能后，一些搜不到的問題可以得到及時(shí)解決，答題正確率也較高。此外，老師可以引導(dǎo)學(xué)生理解知識(shí)點(diǎn)和解題過程。

　　李俊逸介紹，目前口袋老師的用戶以小學(xué)生和初中生居多，也有不少家長。根據(jù)他們統(tǒng)計(jì)，老師實(shí)時(shí)答疑小學(xué)生一般花3分鐘，初中生需5分鐘，高中生需在10-15分鐘。老師課通過拍照、文字、語音等多種形式與學(xué)生進(jìn)行交流，直到學(xué)生把題搞懂。

　　“口袋老師的最終目的是做一個(gè)在線老師共享平臺(tái)。未來還要開設(shè)心理健康等與孩子成長和成才密切相關(guān)的輔導(dǎo)課程。”李俊逸說。

　　而從眾多答疑APP的發(fā)展看，貼近教育本質(zhì)、與教師相結(jié)合或?qū)⒊蔀榇祟惍a(chǎn)品的發(fā)展方向。

　　行業(yè)揭秘

　　答疑雖免費(fèi)但師資要求高

　　●李俊逸，口袋老師CEO

　　真人老師實(shí)時(shí)答疑對(duì)老師的要求是比較高的。

　　口袋老師篩選老師非常嚴(yán)格。關(guān)于注冊(cè)老師，我們最核心的是兩類，一類是有教師資格證的老師，包含：全國各地公辦學(xué)校老師、機(jī)構(gòu)老師，社會(huì)老師等；一類是在校大學(xué)生，主要是師范類院校，或重點(diǎn)大學(xué)學(xué)生，必須是在校的，這一部分也要考核，有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。目前這兩類人才已經(jīng)可以滿足學(xué)生的需要了。

　　我認(rèn)為“口袋老師”的師資引入速度快，得益于兩個(gè)方面：一個(gè)是最早提出“在線老師共享”理念，最早將老師們成批引導(dǎo)上線，家長學(xué)生聽說有老師免費(fèi)指導(dǎo)都很愿意嘗試。第二個(gè)是我們的投資方——學(xué)大教育有全國最多的中小學(xué)老師資源，一萬多名老師的種子用戶，保證了早期的用戶體驗(yàn)，也樹立了標(biāo)準(zhǔn)。（采寫/新京報(bào)記者 孔悅）