“您好，我是某公司的保險(xiǎn)經(jīng)理，為了回饋新老客戶(hù)，可以免費(fèi)贈(zèng)送您一份意外險(xiǎn)……”不用花錢(qián)、沒(méi)有復(fù)雜的辦理手續(xù)，短信確認(rèn)就可以獲得一份意外保險(xiǎn)，面對(duì)這樣從天而降的“免費(fèi)午餐”，到底是陷阱還是餡餅?zāi)兀拷?，保監(jiān)局發(fā)布公告，提示消費(fèi)者謹(jǐn)慎接受電話(huà)贈(zèng)險(xiǎn)。

　　電話(huà)贈(zèng)險(xiǎn) 二次營(yíng)銷(xiāo)敲門(mén)磚

　　北京晨報(bào)記者隨機(jī)采訪(fǎng)了數(shù)位接到過(guò)電話(huà)贈(zèng)險(xiǎn)的消費(fèi)者，不過(guò)他們中大多數(shù)人表示并不會(huì)接收贈(zèng)與，“天下哪有免費(fèi)的午餐，保險(xiǎn)公司也不可能白白吃虧”，市民朱大爺告訴記者。

　　對(duì)此，某壽險(xiǎn)公司客戶(hù)經(jīng)理表示，保險(xiǎn)公司之所以愿意這樣做，是因?yàn)橘?zèng)險(xiǎn)本身就可以算一種營(yíng)銷(xiāo)。一方面能讓消費(fèi)者體驗(yàn)保險(xiǎn)服務(wù)，宣傳公司品牌，另一方面也能積累海量客戶(hù)資源，讓贈(zèng)險(xiǎn)成為二次銷(xiāo)售的敲門(mén)磚。

　　了解保險(xiǎn)條款 牢記保單

　　據(jù)了解，目前保險(xiǎn)公司贈(zèng)送的免費(fèi)保險(xiǎn)，多為短期意外險(xiǎn)產(chǎn)品，贈(zèng)送的方式一般分為兩種，一種是在致電后將保險(xiǎn)卡寄到市民手中，按照卡片操作流程激活方能生效；另一種則是需要客戶(hù)在接聽(tīng)電話(huà)后，發(fā)送短信確認(rèn)才能得到保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　保監(jiān)局也提示消費(fèi)者在接受贈(zèng)險(xiǎn)時(shí)一定要認(rèn)真了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的細(xì)則條款，尤其是保險(xiǎn)保障期限和如何申請(qǐng)理賠以及理賠所需資料。投保后要牢記保單號(hào)碼，便于理賠。

　　同時(shí)，從今年4月1日起，《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)公司贈(zèng)送保險(xiǎn)有關(guān)行為的通知》正式施行，其中也規(guī)定“人身保險(xiǎn)公司贈(zèng)送的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品僅限于意外傷害保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)，且保險(xiǎn)期間不能超過(guò)1年。”消費(fèi)者應(yīng)該拒絕接受不符合規(guī)定的贈(zèng)險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　辨別真?zhèn)?防范電話(huà)詐騙

　　保監(jiān)局同時(shí)還提示消費(fèi)者，在接到免費(fèi)贈(zèng)送保險(xiǎn)電話(huà)時(shí)，要看清來(lái)電是否為保險(xiǎn)公司統(tǒng)一呼出號(hào)碼，如不能確定，可登錄保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的官方網(wǎng)站進(jìn)行查詢(xún)；同時(shí)一定不要提供個(gè)人銀行卡號(hào)，謹(jǐn)防不法分子借贈(zèng)送保險(xiǎn)之名進(jìn)行詐騙活動(dòng)。

　　保險(xiǎn)公司工作人員也表示，保險(xiǎn)公司為消費(fèi)者提供贈(zèng)險(xiǎn)一般需要獲得消費(fèi)者的姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、地址等個(gè)人信息和聯(lián)系方式。絕對(duì)不會(huì)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的銀行卡或密碼等重要信息，因此如果消費(fèi)者接到贈(zèng)險(xiǎn)人員要求提供跟銀行卡相關(guān)的信息，那么就需要注意了，消費(fèi)者很有可能是遭遇了電話(huà)詐騙。

　　相關(guān)鏈接

　　如果消費(fèi)者已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了相應(yīng)保險(xiǎn)，或者受到不良銷(xiāo)售人員的頻繁電話(huà)騷擾，可在保險(xiǎn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)禁撥平臺(tái)上登記。目前，北京、上海、廣東、湖南、大連、廈門(mén)等地已開(kāi)通該平臺(tái)，消費(fèi)者還可撥打全國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線(xiàn)12378進(jìn)行投訴。

　　北京地區(qū)消費(fèi)者可以登錄北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站（http://wwww.biabii.org.cn），點(diǎn)擊電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)禁撥號(hào)碼登記平臺(tái)，登記成功7個(gè)工作日后，消費(fèi)者的電話(huà)將被列為禁播號(hào)碼。