駐馬店網(wǎng)訊（記者 蔣丹陽 通訊員 陳 開）“我這次住院花費5萬多元，醫(yī)保報銷3萬多元，保險公司不僅賠付我18萬元的理賠款，還豁免了續(xù)期保費。感謝富德生命人壽駐馬店中心支公司全面的產(chǎn)品保障和貼心服務，讓我的生活有了希望?！苯?，收到理賠款的孫先生說。
        據(jù)悉，2018年1月13日，孫先生投保了一份富德生命安行無憂兩全保險（2017版），附加住院費用補償醫(yī)療保險。為完善保險保障，2019年6月，孫先生又先后為自己投保了富德生命康健無憂重大疾病保險（2019版），重疾保額13.2萬元和富德生命康悅人生費用補償醫(yī)療保險（2019版），保額200萬元，附加住院每日補貼醫(yī)療保險。
        今年9月，在外地工作的孫先生突然感到胸悶、胸痛，便前往當?shù)蒯t(yī)院就診，被診斷為急性心肌梗死，隨即辦理住院手續(xù)進行手術治療。住院期間，孫先生的家屬聯(lián)系了該公司的續(xù)期服務人員。續(xù)期服務人員了解情況后，及時前往醫(yī)院看望客戶，并協(xié)助撥打公司客服熱線95535進行理賠報案，提醒需要留存的理賠資料。
        出院后，孫先生在續(xù)期服務人員的協(xié)助下，通過線上渠道提交了理賠申請。公司經(jīng)審核，認定孫先生此次出險符合保險責任，次日便向孫先生賠付了18萬元的理賠款。