汝南縣南余店鄉(xiāng):12345熱線“一呼即應(yīng)”獲好評(píng)
駐馬店網(wǎng)訊(記者 鄧丹華 王朝朝 通訊員 賀之夢(mèng))日前,汝南縣南余店鄉(xiāng)收到12345政務(wù)便民服務(wù)熱線關(guān)于潘莊村村民來(lái)電反映:潘莊村東側(cè)有一草場(chǎng)在進(jìn)行麥草粉碎,造成粉塵污染,影響空氣質(zhì)量,希望相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理,及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題。

收到該投訴信件后,南余店鄉(xiāng)高度重視,第一時(shí)間與來(lái)電人聯(lián)系,核實(shí)具體位置,并要求鄉(xiāng)環(huán)保辦工作人員立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)環(huán)保辦工作人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,草場(chǎng)造成粉塵污染情況屬實(shí),鄉(xiāng)環(huán)保辦工作人員現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)制止,要求草場(chǎng)業(yè)主停止作業(yè),限期一個(gè)工作日內(nèi)整改完畢,經(jīng)查驗(yàn)無(wú)污染后,再進(jìn)行作業(yè)。同時(shí),提醒草場(chǎng)業(yè)主造成環(huán)境污染是負(fù)法律責(zé)任的,建議該草場(chǎng)老板在進(jìn)行作業(yè)時(shí)注意防塵,杜絕的粉塵污染。該草場(chǎng)業(yè)主虛心接受,立行立改,立即購(gòu)買防塵網(wǎng),實(shí)施降塵措施。經(jīng)回訪,投訴人對(duì)處理結(jié)果非常滿意,并表示感謝。
今年以來(lái),南余店鄉(xiāng)12345熱線不僅解了百姓的燃眉之急,也拓寬了政府部門(mén)與百姓的溝通渠道,化解了群眾心中的疑惑,建立起了政府和群眾之間的橋梁,用實(shí)際行動(dòng)獲得了全鄉(xiāng)群眾的一致好評(píng)。
責(zé)任編輯:鄧丹華
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