記者 徐 明 通訊員 張維新

黨史學習教育開展以來，泌陽縣行政服務（公共資源交易）中心全面落實中央、省委、市委、縣委部署，做好疫情防控常態(tài)化工作的同時聚焦為民服務，謀實招、求實效，在為民辦實事上下功夫，推動黨史學習教育走深走實。

疫情防控不放松

泌陽縣行政服務中心，是全縣企業(yè)群眾集中辦事場所，日接待量平均1000多人次，是疫情防控的重點場所。在疫情防控進入常態(tài)化階段后，始終堅守安全防線，一如既往做好疫情防控，集極籌備防疫物資，推出多項舉措，既筑牢疫情防控防線，又方便群眾辦事。

智能測溫。政務大樓入口處，設置有智能自動測溫裝置，能夠迅速檢測通行人員的體溫，安全高效；文明辦事一米線。所有服務窗口規(guī)劃設置一米線，有序排隊、文明辦事，保證安全距離。為辦事群眾免費發(fā)放口罩?？谡质且痪€防護的重要“戰(zhàn)略物資”?？箵粢咔?，關(guān)愛不斷，5月17日上午，泌陽縣第三人民醫(yī)院向該中心捐贈醫(yī)用外科口罩1.2萬只。同時，該中心又積極采購、籌備一批醫(yī)用口罩，長期為辦事群眾免費發(fā)放口罩，牢守安全防線。

多舉措便民利企，切實為民辦實事、解民憂

全方位開展導辦、幫辦、代辦服務。政務大廳總服臺和各辦事專區(qū)均設立專職導辦幫辦人員，為辦事群眾和企業(yè)提供全方位貼心的咨詢、導辦、幫辦、代辦服務，讓辦事群眾到大廳辦事更方便。

設立企業(yè)開辦專區(qū)。將企業(yè)登記、印章刻制、申領發(fā)票、社保登記、銀行開戶、住房公積金企業(yè)繳存登記等業(yè)務整合到一個區(qū)域，企業(yè)開辦綜合窗口實行“一窗受理”，企業(yè)僅需提交一套材料，即可辦完所有事項，同時為企業(yè)開辦提供免費復印、免費刻章服務，僅2021年第一季度，共免費刻制印章347套，為企業(yè)節(jié)約資金11.27萬元。真正做到企業(yè)開辦“一窗辦、一環(huán)節(jié)、一日結(jié)、零費用”。為辦事群眾提供辦件結(jié)果免費郵寄送達服務，2021年第一季度，共為企業(yè)和群眾辦理免費郵寄1429件，為群眾節(jié)約辦事成本14626元。

推行“365”服務和延時服務。對涉及民生、與人民群眾生活息息相關(guān)的便民類事項及因工作需要或群眾預約辦理事項，實行節(jié)假日輪班服務模式。截止目前，11個服務窗口實施365服務2640人次。在推行“365”服務的同時，根據(jù)辦事群眾需求，我們還實行延時服務、錯峰服務等服務模式。

配備排隊叫號系統(tǒng)，實行叫號等待服務，完善預約、咨詢服務，合理均衡使用窗口資源，減少群眾等待時間。設立志愿服務站，并依托志愿服務站設置老年人辦事服務專區(qū)，配備急救藥箱、輪椅等設備，為老年人和弱勢群體提供幫辦代辦、上門服務等貼心服務，并不斷完善豐富服務項目和渠道。

建設標準化母嬰室，設有母嬰休息區(qū)，兒童玩具游戲區(qū)、哺乳隔離區(qū)，配備有嬰兒床、嬰兒護理臺、玩具、洗手臺、飲水機等用品和設施。該中心還實行全流程電子化、“不見面開標”。投標企業(yè)不用到現(xiàn)場即可完成開、評標的全過程。保障招投標項目高效進行的同時，降低了交易成本，減少了人員聚集，實實在在實現(xiàn)了為企業(yè)減負。