開發(fā)區(qū)國(guó)稅局做好投訴案件處理后回訪工作
摘要：本報(bào)訊 （通訊員 孟光輝）為全面提升納稅服務(wù)質(zhì)量，開發(fā)區(qū)國(guó)稅局積極采取有效措施化解征納矛盾，認(rèn)真做好12366投訴案件處理后對(duì)投訴人的回訪工作，切實(shí)維護(hù)納稅人的合法權(quán)益
本報(bào)訊 （通訊員 孟光輝）為全面提升納稅服務(wù)質(zhì)量，開發(fā)區(qū)國(guó)稅局積極采取有效措施化解征納矛盾，認(rèn)真做好12366投訴案件處理后對(duì)投訴人的回訪工作，切實(shí)維護(hù)納稅人的合法權(quán)益。
該局針對(duì)投訴案件處理后，做到堅(jiān)持回訪制度，通過(guò)上門走訪或電話回訪投訴人，了解和掌握稅務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、執(zhí)行廉政制度和投訴案件辦結(jié)等情況，虛心聽(tīng)取投訴人的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和方法。認(rèn)真做好納稅服務(wù)投訴資料整理，總結(jié)投訴處理結(jié)果的分析和運(yùn)用，增強(qiáng)納稅服務(wù)工作的主動(dòng)性，著力解決納稅服務(wù)方面存在的矛盾和問(wèn)題，全面改進(jìn)和提高納稅服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升納稅人滿意度。
責(zé)任編輯：df
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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