高價(jià)藥受藥店“推崇”

市民質(zhì)疑：低價(jià)藥去哪兒了？

□肖婷婷

如今，很多人如遇上頭疼腦熱，就會(huì)去藥店買(mǎi)些常用藥。

“每次去藥店買(mǎi)藥，店員向我推銷(xiāo)的都是比同品種藥物貴的。我如果堅(jiān)持買(mǎi)自己要買(mǎi)的藥，很多店員的態(tài)度就會(huì)馬上改變，顯得很不耐煩，還給我臉色看。我在藥店買(mǎi)藥時(shí)，常常有被忽悠的感覺(jué)。”市民李瑞欣說(shuō)。

店員常推薦高價(jià)藥

昨日上午，筆者采訪(fǎng)了多名市民，他們均表示曾有“被推銷(xiāo)”的經(jīng)歷。

家住市白橋路的吳麗娜說(shuō)：“這種情況很多。比如服用阿莫西林就可以解決的病，店員非要向我推銷(xiāo)頭孢。只要說(shuō)買(mǎi)藥，藥店基本上都推銷(xiāo)價(jià)格高的。”

市民王鶴群表示，頸復(fù)康的價(jià)格從10多元至20多元不等，可藥店店員總會(huì)推薦價(jià)格高的。“我想買(mǎi)10多元一盒的，明明看到藥擺在那兒，店員卻說(shuō)沒(méi)有了。我感覺(jué)現(xiàn)在的藥店跟超市一樣，經(jīng)常向顧客推薦價(jià)格高的。”

市民王丹告訴筆者：“前幾天我去藥店買(mǎi)益母草顆粒，藥店推薦的藥比其他的貴一半。”

采訪(fǎng)中，部分市民表示“被推銷(xiāo)”時(shí)會(huì)拒絕，也有部分市民表示會(huì)無(wú)可奈何地接受。有市民表示：“對(duì)于藥店推銷(xiāo)的藥，買(mǎi)回去試試，行就用，不行就扔掉，下次不買(mǎi)了。”

市民對(duì)此態(tài)度不一

近日，筆者走訪(fǎng)了10多家藥店。走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)顧客要某種藥時(shí)，店員會(huì)先推薦一兩種，雖然這些藥可能不是同類(lèi)藥物中價(jià)格最高的，但相比較而言?xún)r(jià)格偏高。當(dāng)顧客詢(xún)問(wèn)是否有便宜的時(shí)，店員才會(huì)拿出較低價(jià)位的藥。

在市樂(lè)山大道一家藥店內(nèi)，筆者以購(gòu)買(mǎi)維生素C為由咨詢(xún)店員價(jià)格，店員馬上拿出一個(gè)綠色瓶子說(shuō)：“這是純天然的，沒(méi)有任何藥物成分。”此瓶維生素C較一般維生素C的包裝來(lái)說(shuō)，可謂高大上，售價(jià)96元/瓶。筆者詢(xún)問(wèn)是否有簡(jiǎn)易包裝的維C，店員先是堅(jiān)持要筆者購(gòu)買(mǎi)她推銷(xiāo)的，筆者拒絕，該店員才不情不愿地從柜臺(tái)最底層拿出一個(gè)白色小瓶裝，售價(jià)僅為1元/瓶，而其態(tài)度變得不再積極。

采訪(fǎng)中，筆者發(fā)現(xiàn)一些市民去藥店買(mǎi)藥時(shí)對(duì)店員很信任，很容易購(gòu)買(mǎi)店員推薦的高價(jià)藥品，尤其是年齡偏大的消費(fèi)者。

市民聶紅認(rèn)為，藥店的店員具有多年的售藥經(jīng)驗(yàn)，建議應(yīng)該具有科學(xué)性，所以自己會(huì)選擇他們推薦的藥。聶紅說(shuō)：“貴的藥療效應(yīng)該好吧。”

而市民趙濤表示一般不會(huì)購(gòu)買(mǎi)藥店店員推薦的藥。他說(shuō)：“因?yàn)槲倚闹杏袛?shù)，店員推薦的藥我不需要就不會(huì)買(mǎi)。如果感冒了我就買(mǎi)幾元一盒的藥，也挺管用。 ”

理智買(mǎi)藥，拒絕被“忽悠”

為何藥店店員對(duì)高價(jià)藥品和低價(jià)藥品的態(tài)度兩極分化？筆者采訪(fǎng)了市第一人民醫(yī)院藥劑科主任桂委。他介紹，推薦高價(jià)藥的確已經(jīng)成為藥店經(jīng)營(yíng)的“潛規(guī)則”?，F(xiàn)在市區(qū)的藥店不斷增加，一些知名品牌藥品已經(jīng)明碼標(biāo)價(jià)，藥品的利潤(rùn)較小。為了增加利潤(rùn)，店員往往會(huì)向顧客推薦價(jià)格高的藥品。低價(jià)的藥品利潤(rùn)少，藥店很多時(shí)候不愿意多進(jìn)貨。

“若藥品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)就難以監(jiān)管，因?yàn)闆](méi)有證據(jù)顯示店員推薦高價(jià)藥為主觀(guān)故意。市民應(yīng)該注意藥品的有效期、藥效等內(nèi)容，理智購(gòu)買(mǎi)藥品。若發(fā)現(xiàn)買(mǎi)錯(cuò)了藥品，應(yīng)盡快到藥店更換。”桂委介紹。