驛城區(qū)民政局服務(wù)效率贏得群眾點(diǎn)贊
摘要:本報(bào)訊 (記者 黑華麗)“俺以為一上午時(shí)間能辦好的事,沒(méi)想到這么一會(huì)兒就辦妥了。”日前,在驛城區(qū)民政局行政工作辦事大廳的王先生高興地說(shuō)。為了提高服務(wù)效率
本報(bào)訊 (記者 黑華麗)“俺以為一上午時(shí)間能辦好的事,沒(méi)想到這么一會(huì)兒就辦妥了。”日前,在驛城區(qū)民政局行政工作辦事大廳的王先生高興地說(shuō)。
為了提高服務(wù)效率,把愛(ài)民、利民體現(xiàn)到工作中,驛城區(qū)民政局行政工作辦事大廳集管理、審批于一體,為全縣廣大群眾提供“一站式”服務(wù)。
目前,該局辦事大廳推行“一張笑臉、一句問(wèn)候、一杯清茶、一個(gè)明確答復(fù)”的“四個(gè)一”接待準(zhǔn)則,零距離面對(duì)群眾,既優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境,又簡(jiǎn)化了辦事程序,提高辦事效率,受到群眾一致好評(píng)。
驛城區(qū)民政局行政工作辦事大廳創(chuàng)辦以來(lái),現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢1.8萬(wàn)余人次,接受電話咨詢6000余次,受理各項(xiàng)民政事務(wù)申請(qǐng)7200余件,贏得了群眾真誠(chéng)點(diǎn)贊。
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(原標(biāo)題:駐馬店網(wǎng))
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