確山縣人民醫(yī)院文明服務用語活動受好評
摘要： 本報訊（記者 代廷偉 通訊員 曹天順）近日，確山縣人民醫(yī)院以“轉變作風優(yōu)化環(huán)境集中整治活動”為抓手，在全院大力開展文明服務用語活動。 該院工會組織人員對各對口單位日常服務用
本報訊（記者 代廷偉 通訊員 曹天順）近日，確山縣人民醫(yī)院以“轉變作風優(yōu)化環(huán)境集中整治活動”為抓手，在全院大力開展文明服務用語活動。
該院工會組織人員對各對口單位日常服務用語進行規(guī)范，要求各科室利用早會等時間進行學習。同時，醫(yī)院組織人員對各科室代表進行培訓，采取禮儀老師講解示范、科室人員上臺進行情景對話等方式學習，院活動辦不定時地下科室進行監(jiān)督。對不規(guī)范用語和因此而引起的糾紛，醫(yī)院將給予重罰。目前該院服務用語文明程度明顯好轉，得到了就診病人的好評。
責任編輯：lidong
(原標題：駐馬店新聞網(wǎng))
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