駐馬店新聞網(wǎng)訊（通訊員 尤國(guó)勝）近年來(lái)，確山縣人口計(jì)生委采取六項(xiàng)措施，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，穩(wěn)步推進(jìn)信訪維穩(wěn)工作，著力打造“陽(yáng)光信訪”新格局。

加強(qiáng)宣傳教育，擴(kuò)大計(jì)生知識(shí)普及率。一是堅(jiān)持長(zhǎng)期性宣傳教育。利用人口學(xué)校舉辦培訓(xùn)班，制定長(zhǎng)期學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取課堂授課、看專題片、交流互動(dòng)等靈活多樣的方式向育齡群眾宣傳計(jì)生科普知識(shí)、解答計(jì)生政策法規(guī)，技術(shù)服務(wù)、生殖保健、生殖健康等計(jì)生知識(shí)；二是開展多元化宣傳活動(dòng)。在“7.11”、“5.29”等重大活動(dòng)節(jié)日，制作發(fā)放人口計(jì)生信訪知識(shí)小折頁(yè)，宣傳計(jì)生政策、發(fā)放公開信、科普知識(shí)宣傳冊(cè)上千份，設(shè)立信訪舉報(bào)事項(xiàng)、信訪舉報(bào)電話，實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)，擴(kuò)大信訪知識(shí)普及率，使群眾明白自己的合法權(quán)益，引導(dǎo)群眾以合理合法的方式表達(dá)利益訴求。

暢通信訪渠道，方便群眾訴求。成立了計(jì)生信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)定期接訪制度，建立計(jì)劃生育信訪接待辦、開通12356陽(yáng)光服務(wù)熱線、設(shè)立舉報(bào)信箱。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，安排專人進(jìn)行信訪案件記錄，設(shè)置公開欄，公開舉報(bào)電話。對(duì)群眾各類來(lái)信來(lái)訪事項(xiàng)做到有訪必答、有信必查，答復(fù)意見合法合理、公平公正、及時(shí)準(zhǔn)確，切實(shí)避免重復(fù)上訪和越級(jí)上訪事件的發(fā)生。

公開政務(wù)信息，全面落實(shí)信訪公開制。在確山縣人口計(jì)生門戶網(wǎng)公開有獎(jiǎng)舉報(bào)電話及郵箱，開設(shè)“計(jì)劃生育網(wǎng)上公示”欄目，向社會(huì)公眾公開行政審批、獎(jiǎng)勵(lì)政策資格審查、行政執(zhí)法、計(jì)生收費(fèi)和行政工作紀(jì)律等方面。在村（居）計(jì)劃生育公示欄，向群眾公開再生育審批、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策落實(shí)等涉及群眾切身利益的事項(xiàng)，全面推行公開透明的辦事流程，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督與舉報(bào)。

創(chuàng)新工作機(jī)制，建立領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對(duì)集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪，以及信訪老戶、上級(jí)交辦的疑難案件，領(lǐng)導(dǎo)親自參加研究方案，具體指導(dǎo)調(diào)查處理，直到問(wèn)題解決、案件結(jié)案為止；建立信訪督辦結(jié)案制度，對(duì)信訪經(jīng)辦人員進(jìn)行督辦、跟蹤問(wèn)效，確保信訪問(wèn)題及時(shí)妥善解決；建立信訪預(yù)警制度，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)每月排查集體訪的苗頭，力爭(zhēng)將信訪及早控制在系統(tǒng)內(nèi)、化解在基層；建立委領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，確定領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日期。

規(guī)范處理程序，努力推進(jìn)問(wèn)題解決。逐步構(gòu)建計(jì)劃生育依法行政及信訪工作新平臺(tái)，從熟悉政策口徑、規(guī)范執(zhí)法程序入手，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和人口計(jì)生工作規(guī)定，明確執(zhí)法主體和內(nèi)容。一是定期對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行法律法規(guī)相關(guān)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)及資格考試，提升執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，目前全縣執(zhí)法人員全部持證上崗。二是嚴(yán)格遵循執(zhí)法環(huán)節(jié)，執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中，做到程序不漏、形式不變、時(shí)限不超，促使計(jì)劃生育行政執(zhí)法走上規(guī)范化軌道。

完善利益導(dǎo)向體制，抓好陽(yáng)光優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是建立計(jì)劃生育家庭特別扶助制度。對(duì)獨(dú)生子女傷殘、死亡和因計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥等原因?qū)е律罾щy家庭進(jìn)行救助幫扶。今年，共發(fā)放獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)99.8萬(wàn)元；為部分計(jì)生家庭減免2010年農(nóng)村合作醫(yī)療參合費(fèi)47萬(wàn)元；為2010年累計(jì)確認(rèn)822名獎(jiǎng)扶對(duì)象和51名特扶對(duì)象足額發(fā)放了獎(jiǎng)勵(lì)扶助金和特扶金。